订阅、改约、返工与资质查询
月度、季度、年度三档怎么挑，时段约在几点，服务单做完想申请返工，或者想确认上门的师傅四项资质是否还在有效期——写清账号手机号和服务单编号，客服组直接接手。
- 收件邮箱
- service@kickoff-ballbet.com.cn
- 回信节奏
- 时段内 2 小时内回信
- 接单速度
- 下单后平均 18 分钟接单
- 最好带上
- 账号手机号、服务单编号、期望时段
今天想问什么，就走哪条
两边收件人和处理班底不一样，选对了少一次转述。
把本地队伍接进调度系统
现在有 42 家区域服务商在同一套服务单系统里接单、回填反馈、按单对账。你要接入，先说清能覆盖的城市与街道、常驻师傅人数，以及手里的资质材料齐不齐。
- 收件邮箱
- info@kickoff-ballbet.com.cn
- 回信节奏
- 时段内 2 小时内回信
- 培训安排
- 24 课时入职，每季度 8 课时复训
- 最好带上
- 营业执照、师傅资质清单、覆盖范围说明
写信时附上的账号与地址信息只用来处理这次咨询，具体做法可以看数据与隐私。
合作路径
从递材料到接单，四步跑完
每一步都有明确的交付物，你在等什么、下一步做什么，提前就清楚。
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01
提交材料
把主体证照、师傅资质清单、可覆盖的城市与街道整理成一份材料，发到合作邮箱。缺什么，回信里一次讲清。
交付：收件确认回信 -
02
资质审核
身份核验、技能等级、健康证明、保险有效期四项逐项比对，通常 3–5 个工作日出结论；有缺项会连同补齐清单一起给你。
交付：审核结论 + 补齐清单 -
03
系统对接
开通服务单账号，设定接单范围、可选时段与结算方式；上门师傅完成 24 课时入职培训并通过考核，才能开始接单。
交付：账号权限 + 培训记录 -
04
试运行
在约定街道范围内跑通派单、上门、反馈、结算整条链路，确认响应时效和返工怎么走，再决定放量。
交付：试运行小结 + 正式接单时间表
材料清单
三样东西备齐，审核快一半
前两项是硬门槛，第三项决定你被排进哪些街道。材料补得越完整，来回次数越少。
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硬门槛
营业执照与经营主体
经营范围里要有保洁养护、家电检修、水电维护、家具安装中的至少一类，主体名称和收款账户对得上。
审核关注：证照在有效期内，经营范围与申报类目一致。
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硬门槛
师傅资质档案
每位上门师傅都要备齐身份核验、技能等级、健康证明、保险有效期四项。全平台这四项每周三统一刷新，每季度复核一次。
审核关注：四项齐全且在有效期，缺一项先补齐再提交。
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决定排单
区域覆盖能力
写清能服务的城市与街道、常驻师傅人数、旺季可调度的余量。现有网络铺到 26 个省级区域、168 个城市，范围填得越具体，排单冲突越少。
审核关注：覆盖范围与申报城市匹配，旺季留得住调度余量。
近期进展
最近几周，团队在忙这些
正在评估的合作方常问现在是什么节奏，下面是近期的维护与对接动作，点开能看到当周具体做了什么。
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本周三 资质档案完成当周刷新
3,800 余名认证师傅的身份核验、技能等级、健康证明、保险有效期状态同步更新，服务单上的资质标识随之切换。
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上周 比价栏补齐季度档位说明
季付 105–537 元的价差按上门次数与响应优先级拆开写，选档时不用自己换算，看一栏就能对上自己的使用频率。
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两周前 时段选择器优化上线
8:00–21:00 按两小时一段铺开，剩余可约时段直接标出，改约路径少一步，老用户反馈说找起来顺手了。
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三周前 服务单结算模块巡检
对账数据与订单明细跑了一遍一致性检查，期间通道持续可用，全年可用率维持在 99.6%，区域服务商结算未受影响。
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上个月 两家服务商结束试运行
试运行阶段跑通派单、上门、反馈、结算，两家已转入正式接单，服务单统一归档到同一套系统里。